Conditions générales d'utilisation

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026. Les passages surlignés sont à compléter avant l'ouverture au public.

1. Objet et acceptation

Puzclic est un jeu en ligne : chaque jour, une image est cachée sous des pièces que le joueur retourne une à une avant de deviner ce qu'elle représente. Ces conditions s'appliquent au site et à l'application. Elles sont acceptées en cochant la case prévue lors de la création du compte ; la version acceptée et sa date sont enregistrées.

2. Compte

• L'inscription est gratuite. Elle est ouverte à partir de 15 ans ; avant 15 ans, il faut l'accord d'un parent ou du représentant légal, qui peut nous écrire à tout moment.
• Le joueur donne une adresse email valide et garde son mot de passe secret (au moins 10 caractères, avec des lettres et des chiffres). Un seul compte par personne.
• Le joueur peut télécharger ses données et supprimer son compte à tout moment depuis son profil. Un abonnement Puzclic+ en cours doit d'abord être résilié.

3. Règles du jeu et classements

• Tous les joueurs reçoivent la même image le même jour. Les points dépendent du nombre de pièces retournées, de la rapidité et du type de rendez-vous ; ils sont calculés par le serveur.
• Les classements (amis, ligues, pays, monde ; jour, mois, année) sont fournis pour le plaisir et ne donnent droit à aucun gain, sauf concours annoncé avec son propre règlement, toujours gratuit et sans obligation d'achat.
• Puzclic+ ne donne aucun avantage au classement : les parties d'archives et de packs ne comptent jamais.

4. Ce qui est interdit

• Tricher : comptes multiples, robots ou outils automatiques, partage de la réponse avant la fin de la journée, tentative de contourner la sécurité.
• Choisir un pseudo ou un nom de ligue injurieux, haineux, discriminatoire, à caractère sexuel, qui imite une autre personne ou qui contient des coordonnées personnelles.
• Utiliser Puzclic pour une activité illégale ou pour gêner les autres joueurs.

5. Modération et lutte contre la triche

• Détection automatique : un contrôle automatique repère les résultats statistiquement improbables (par exemple, trouver très souvent avec une ou deux pièces). Le compte est alors marqué « à vérifier » et retiré temporairement des classements par pays, mondial et des concours. Il continue de jouer et de voir ses amis et ses ligues. L'éditeur examine ensuite le compte lui-même et lève ou confirme la mesure.
• Contenus signalés : tout le monde peut signaler un pseudo ou un nom de ligue via la page Contact / signaler. L'éditeur traite les signalements avec diligence et décide sans parti pris.
• Mesures possibles : modification d'un pseudo ou d'un nom de ligue, retrait d'un score, exclusion des classements, suspension ou suppression du compte, de manière proportionnée.
• Information et recours : le joueur concerné est informé par email de la mesure et de ses raisons (faits, règle appliquée, éventuel recours à un outil automatique) et peut la contester en répondant à cet email ou via [[email protected]]. Il peut aussi saisir un juge.

6. Notifications

Les notifications sont facultatives. Elles ne sont activées qu'à la demande du joueur et se désactivent dans les réglages du navigateur ou du téléphone.

7. Propriété intellectuelle

Le nom Puzclic, le site, l'application et leur design appartiennent à l'éditeur. Les images restent la propriété de leurs auteurs et sont utilisées selon leur licence. Le joueur ne doit pas copier ou réutiliser le jeu ou ses images en dehors de ce que leur licence autorise.

8. Disponibilité et responsabilité

L'éditeur fait son possible pour que le jeu fonctionne chaque jour, sans pouvoir le garantir. Il n'est pas responsable des interruptions dues à la maintenance, aux prestataires techniques, à un cas de force majeure ou à la connexion du joueur. Pour les abonnés, les garanties légales décrites dans les CGV s'appliquent.

9. Modifications, droit applicable et litiges

Ces conditions peuvent évoluer ; les joueurs sont prévenus des changements importants avant leur entrée en vigueur. Elles sont soumises au droit français, sans priver un consommateur de la protection des règles impératives de son pays. En cas de litige, écris d'abord à [[email protected]] ; un consommateur peut ensuite recourir gratuitement au médiateur indiqué dans les CGV ou saisir le tribunal compétent.